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La démarche qualité

Hiolle s'est engagée très tôt dans une démarche qualité globale et vous propose aujourd'hui les termes de ses engagements en la matière.

Pour mieux servir ses clients le groupe s’engage à :

• Proposer des solutions complètes pour la sûreté de toute installation
  
  
• Garantir la plus grande qualité de ses prestations
  
  
• Assurer des délais d’interventions  conformes à toutes les attentes
  
  
• Assurer une réactivité de ses équipes pour répondre aux exigences clients
  
  
• Maintenir un très haut niveau de qualification de ses équipes, les sensibiliser à la sécurité
  
  
• Garantir un service après-vente rapide et efficace.
  
  
• Améliorer de façon permanente la qualité de ses processus de fabrication

	Nos filiales Team, Europ’Concept, Europ’Tech, Thermival, Europ’Maintenance, Europ’Usinage, Amodiag environnement, Rhea, Cetam et Apegelec  sont certifiées ISO 9001.

Sécurité / Hygiène / Environnement

La priorité de la direction de HIOLLE Industries et de chacune de ses filiales, est la sécurité. Le Groupe HIOLLE Industries, soucieux des conditions de travail de l’ensemble de ses salariés, a choisi d’améliorer sa politique de prévention des risques et d’organisation globale de son activité. Exigence de la plupart de ses clients, cette démarche est aujourd’hui devenue une condition essentielle de son développement. Il s’agit pour le Groupe d’une évolution stratégique fondamentale qui aura pour effet de faire évoluer les méthodes de travail et de management. Quatre sociétés du Groupe ont entamé une démarche de certification MASE (Manuel d’Amélioration de la Sécurité des Entreprises.

Le déploiement du référentiel MASE dans ces sociétés aura pour conséquences :

• De clarifier la relation entreprise extérieure / entreprise utilisatrice. Relation que nous connaissons bien par la nature de nos activités.
• D’instaurer un système de management de l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement qui s’inscrive dans une logique d’amélioration continue.
• De responsabiliser chacun, à tous les niveaux.
• D’améliorer les méthodes de travail et d’intervention.
• L’objectif du Groupe reste de généraliser ces pratiques à l’ensemble des filiales.
• Portrait de Marie Fintz

Marie Fintz a rejoint le groupe en qualité de responsable HQE (Hygiène Environnement Sécurité). Ingénieur de formation, Marie a dans un premier appliquer la politique HQE du groupe sur le chantier de Pont sur Sambre. Désormais, elle met en place les certifications MASE dans le groupe et aide les filiales en tant que conseil et support dans le management de la sécurité.

 

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